Política de frete

A Glovetta realiza envios para Portugal através de fornecedores internacionais, operando no modelo de dropshipping. Os prazos de entrega são estimados e informados no momento da compra, podendo variar de acordo com a localização do cliente, o método de envio escolhido, processos logísticos e eventuais procedimentos alfandegários.

Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado e enviado dentro do prazo informado. Assim que disponível, o código de rastreio será encaminhado ao cliente por e-mail ou disponibilizado na área de acompanhamento do pedido. O acompanhamento da entrega é de responsabilidade do cliente, sendo importante verificar regularmente o estado do envio.

Eventuais atrasos podem ocorrer por motivos alheios ao controle da Glovetta, como fiscalizações alfandegárias, greves, períodos de alta demanda ou fatores climáticos. Nesses casos, a Glovetta compromete-se a prestar suporte e intermediar a comunicação com o fornecedor sempre que necessário, mas não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros.

Taxas alfandegárias, impostos ou encargos adicionais eventualmente aplicados pelas autoridades locais são de responsabilidade do cliente, conforme a legislação vigente. Caso o pedido seja devolvido por endereço incorreto ou informações incompletas fornecidas pelo cliente, um novo envio só será realizado mediante novo pagamento do frete.

A Glovetta não se responsabiliza por entregas não concluídas devido à ausência do destinatário no endereço informado ou por erros nos dados fornecidos no momento da compra.